Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns, Natascha Frieben AstroLogik (Adresse im Impressum) (im Folgenden "Verkäufer" oder "wir"), und unseren Kunden, sei es Verbraucher oder Unternehmer, für den Kauf von Waren und Dienstleistungen. Abweichende Regelungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
1.2 Änderungsvorbehalt der AGB
Wir behalten uns vor, unsere AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen, ohne verpflichtet zu sein, sie hierüber zu informieren. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gelten die neuen Bedingungen als akzeptiert.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Waren und Dienstleistungen stellt kein bindendes Angebot dar. Erst mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gemäß § 145 BGB ab.
2.2 Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail mit den relevanten Bestelldaten. Er ist verpflichtet, sicherzustellen, dass seine angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
2.3 Während des Bestellprozesses kann der Kunde seine Eingaben prüfen und korrigieren. Vor Abschluss des Bestellvorgangs wird eine Zusammenfassung zur Kontrolle bereitgestellt.
2.4 Der Vertrag wird in deutscher Sprache abgeschlossen.
2.5 Die Kommunikation erfolgt per E-Mail.
2.6 Bei digitalen Inhalten erhält der Kunde ein nicht-ausschließliches, zeitlich und örtlich unbegrenztes Nutzungsrecht. Die Weitergabe oder Vervielfältigung ohne Zustimmung ist untersagt.
3. Zahlungsbedingungen
3.1 Der Kaufpreis ist sofort bei Bestellung fällig. Die Bezahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden.
3.2 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise, inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer oder mit Hinweis auf Steuerbefreiungen.
3.3 Eine Aufrechnung gegen Forderungen des Verkäufers ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen möglich.
4. Versand und Lieferung
4.1 Der Versand erfolgt gemäß den getroffenen Vereinbarungen. Die Versandkosten sind in der Produktbeschreibung angegeben und werden gesondert in Rechnung gestellt.
4.2 Digitale Produkte werden elektronisch als Download oder per E-Mail bereitgestellt.
5. Widerruf und Stornierung
5.1 Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 13 BGB. Dieses erlischt jedoch mit der vollständigen Leistungserbringung, z. B. durch die Bereitstellung von Zugangsdaten, einer erstellten Video-Kartenlegung oder die Annahme eines Telefongesprächs oder Videoanrufes.
Handelt ein Kunde als Unternehmer gem. §14 BGB in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, steht ihm kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
5.2 Terminabsagen
24 Stunden vor Termin:
Stornierungen sind nur bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
Nach Ablauf von 24 Stunden vor Termin:
Bei Stornierungen nach Ablauf wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von min. 5€ bis zu 10% des Buchungspreises einbehalten. Dies liegt im Ermessen des Verkäufers.
Kostenfrei ist nur eine Terminverschiebung per E-Mail-Anfrage möglich.
Nicht wahrgenommene und nicht abgesagte Termine werden nicht erstattet.
5.3 Rückgabe physischer Produkte
Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen in unversehrtem Zustand zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Der Wunsch zur Rücksendung ist per E-Mail anzukündigen. Eine Erstattung erfolgt nach Wareneingang, Versandkosten werden nicht erstattet.
5.4 Rücktritt von Intensivbegleitungen und Gruppenangeboten
Stornierungen sind nur innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist (14 Tage) möglich. Bereits geleistete Zahlungen werden abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von mindestens 20 EUR bzw. maximal 10 % erstattet. Ein späterer Rücktritt unterliegt einer Einzelfallentscheidung auf Basis bereits erbrachter Leistungen.
6. Haftungsausschluss
6.1 Es wird keine Haftung für Schäden übernommen, die sich aus der Nutzung der angebotenen Dienstleistungen ergeben. Die Verantwortung für Entscheidungen und Handlungen liegt beim Kunden.
6.2 Es gibt keine Garantie für das Eintreffen eines Ergebnisses bei der spirituellen Energie Arbeit.
6.3 Die ständige Verfügbarkeit der digitalen Dienste kann nicht garantiert werden.
6.4 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
7. Besondere Hinweise zur Energiearbeit
7.1 Energetische Sitzungen dienen der Aktivierung, Unterstützung und Balancierung der eigenen Lebensenergie, sind jedoch keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Die Sitzung und deren Inhalte stellen keinerlei ärztliche Diagnose und Behandlung dar oder sind ein Ersatz dafür.
Die Verantwortung bleibt jederzeit beim Kunden.
7.2 Begriffe wie "Heilung", „Heilarbeit“ oder "heilen", beziehen sich auf die energetische Balance und nicht auf medizinische Heilung.
Die Verantwortung bleibt jederzeit beim Kunden.
8. Website-Inhalte
8.1 Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Website-Inhalte wird keine Haftung übernommen. Angebote und Preise können jederzeit geändert oder beendet werden.
8.2 Diese Website enthält Affiliate-Links. Diese Links sind mit einem * am Ende des Produktnamen oder im Link Button markiert. Mit diesen Partner-Links verdiene ich an qualifizierten Verkäufen.
Meine Affiliate-Partner sind:
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9. Schlussbestimmungen
9.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
9.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbraucherrechte des Wohnsitzstaates bleiben unberührt.
9.3 Ist der Kunde Kaufmann oder hat er seinen Wohnsitz außerhalb der EU, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz.
9.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig. Unwirksame Regelungen werden durch rechtlich wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.